尊敬的三星用戶您好:
根據(jù)您的描述,智能平板故障的出現(xiàn)會受到很多因素的影響。如第三方軟件沖突,病毒,緩存過量的占用,都會引起自動重啟現(xiàn)象。建議您嘗試以下方法:1、卸載近期安裝的第三方軟件,初步排除系統(tǒng)軟件沖突原因。2、取出外部SD卡后進行測試是否還有重啟現(xiàn)象3、備份平板重要數(shù)據(jù),將平板恢復(fù)出廠設(shè)置若通過以上方法問題依然存在,建議您將平板送至就近的三星服務(wù)中心進行檢測建議您在三星官網(wǎng)進行“預(yù)約到店”維修申請,享受優(yōu)先維修服務(wù):
http://support.samsung.com.cn/pre-booking預(yù)約成功后,請攜帶您的機器、發(fā)票及保修卡按時訪問您預(yù)約的服務(wù)中心。
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