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三星9308打電話總是打不出去死機,退出總是要白屏卡下

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取消復制問題

mtcd123456

您好：
建議您：1.如果機身插有外置SD卡，取出測試。排除SD卡性能不良造成2.卸載死機前操作的第三方軟件測試，排除第三方軟件與手機不兼容導致若故障依舊，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修，具體服務中心查詢請訪問：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星數字服務平臺：http://support.samsung.com.cn/ask
416729589

這種情況可能有好幾個原因。首先可能是軟件方面的問題，也許是你安裝了某些不兼容的軟件，導致手機系統在打電話的時候出錯死機。你可以試著回想一下，在出現這個問題之前有沒有安裝新的APP。如果有的話，把它卸載掉看看能不能解決。還有就是系統緩存太多也可能這樣，你可以進入手機的設置，找到存儲相關的選項，清理一下緩存。另外，也有可能是手機卡的問題，你可以把手機卡取出來，擦一擦金屬片再放回去試試。有時候信號不好也會影響手機打電話的功能，你可以換個地方再試試打電話，看看是不是在某些特定的地方才會這樣死機白屏。
urasigunn

這情況有點麻煩。從你說的來看，有可能是手機的運行內存不夠用了。三星9308的配置在現在看來可能有點低了，當你同時運行了很多程序，再去打電話的時候，手機可能就不堪重負，然后死機白屏。你可以查看一下手機正在運行的程序，把那些不必要的程序都關閉掉。還有就是手機的通話模塊可能出現故障了。你可以撥打三星的客服電話，向他們描述這個問題，看看他們有沒有什么好的建議或者解決方案。或者你也可以到三星的官方售后服務中心去，讓專業的人員給你的手機做個全面的檢測。
princezsj

我想這可能和手機的基帶版本有關系。基帶是負責手機通訊功能的，如果基帶出現問題，就可能導致打電話打不出去、死機、白屏等情況。你可以在網上查一下你的手機型號對應的最新基帶版本，看看是否需要更新。不過更新基帶也有風險，如果操作不當可能會讓手機變磚，所以如果自己不太懂的話，最好是找專業人士幫忙。另外，手機的電池老化也可能影響到手機的正常運行。如果電池使用時間比較長了，供電不穩定，也可能造成這種打電話時死機白屏的現象，你可以考慮換一塊新電池試試。
shangganbaozi

我覺得這可能是手機系統故障。三星9308也算是比較老的機型了，系統可能會隨著使用時間的增長而出現一些漏洞或者不穩定的情況。你有沒有試過把手機恢復出廠設置？不過在這之前一定要先備份好重要的數據，像聯系人、短信、照片之類的。如果恢復出廠設置后還是有這個問題，那可能就是硬件方面的毛病了。比如說主板上的某個元件老化或者損壞了。這種情況下，可能就需要找專業的維修人員來檢查一下了，畢竟自己不太好去排查硬件的問題。

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