病毒沒有格除，懷疑病毒在卡里，要卡和機子一起格。
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證書過期了，去服務部重裝。
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3 手機白屏加軟件全沒了這種情況我遇到過一般是系統崩了或者是中了惡意軟件建議你先把SIM卡拿出來插到別的手機上確認下卡有沒有問題然后再用電腦連接故障手機看看能否進入安全模式如果能進去就可以卸載可疑應用或者直接備份數據后清空系統要是還是不行就只能找專業維修店幫忙了
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1 這種情況可能是手機系統出了問題首先建議你檢查下是不是誤刪了系統關鍵文件導致白屏和軟件消失如果不確定的話可以嘗試備份重要數據后恢復出廠設置不過在操作前要確保手機沒中毒另外SIM卡無證書可能是因為運營商更新了安全策略你可以聯系運營商咨詢具體解決辦法或者去官方售后檢測
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2 聽說有些手機會出現這種奇怪的bug我覺得你可以先看看是不是存儲滿了有時候內存爆滿也會導致軟件異常消失針對無證書的問題可能是系統時間不對試著把時間和日期調整成自動同步再不行就換個新的SIM卡試試如果還是不行那估計得刷機了不過刷機有風險自己掂量一下哈