寶子，給你幾個(gè)建議哈。
一是你可以清除三星應(yīng)用商店的數(shù)據(jù)，就在設(shè)定 - 應(yīng)用程序管理器 - 全部 - 三星應(yīng)用商店 - 清除數(shù)據(jù)這里弄一下試試。
二，把賬戶從手機(jī)上移除然后重新登錄試試。
三是切換下上網(wǎng)方式，數(shù)據(jù)上網(wǎng)或者無(wú)線網(wǎng)絡(luò)換著來(lái)試試。
四就是換個(gè)三星賬號(hào)登錄試試。
五要備份好聯(lián)系人、短信、照片這些數(shù)據(jù)，然后恢復(fù)出廠設(shè)置，在設(shè)定 - 重置/隱私權(quán) - 恢復(fù)出廠設(shè)定這里操作。
要是問(wèn)題還在的話，你就帶上手機(jī)、購(gòu)機(jī)發(fā)票和包修卡去當(dāng)?shù)厝鞘酆蠓?wù)中心檢測(cè)一下。三星服務(wù)中心具體位置點(diǎn)這個(gè)鏈接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
一是你可以清除三星應(yīng)用商店的數(shù)據(jù)，就在設(shè)定 - 應(yīng)用程序管理器 - 全部 - 三星應(yīng)用商店 - 清除數(shù)據(jù)這里弄一下試試。
二，把賬戶從手機(jī)上移除然后重新登錄試試。
三是切換下上網(wǎng)方式，數(shù)據(jù)上網(wǎng)或者無(wú)線網(wǎng)絡(luò)換著來(lái)試試。
四就是換個(gè)三星賬號(hào)登錄試試。
五要備份好聯(lián)系人、短信、照片這些數(shù)據(jù)，然后恢復(fù)出廠設(shè)置，在設(shè)定 - 重置/隱私權(quán) - 恢復(fù)出廠設(shè)定這里操作。
要是問(wèn)題還在的話，你就帶上手機(jī)、購(gòu)機(jī)發(fā)票和包修卡去當(dāng)?shù)厝鞘酆蠓?wù)中心檢測(cè)一下。三星服務(wù)中心具體位置點(diǎn)這個(gè)鏈接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522