請先長按電源鍵10秒關機后再開機嘗試。仍無法開機，請嘗試將手機恢復出廠設置。首先在關機狀態下同時長按手機電源鍵、音量+鍵，進入recovery模式 。
進入recovery模式后續操作如下：
1、使用音量+和音量—鍵調整亮條至“wipe data/factory reset”即“清除數據恢復工廠設置”，按電源鍵確認。
2、使用音量+和音量—鍵調整亮條至“Yes,delete all user data”，按電源鍵確認。
3、等待一段時間至出現一下畫面，選擇“reboot system now”重啟手機，按電源鍵確認。
如果仍無法打開請攜帶保修憑證前往附近的華為客服中心檢測維修。
進入recovery模式后續操作如下：
1、使用音量+和音量—鍵調整亮條至“wipe data/factory reset”即“清除數據恢復工廠設置”，按電源鍵確認。
2、使用音量+和音量—鍵調整亮條至“Yes,delete all user data”，按電源鍵確認。
3、等待一段時間至出現一下畫面，選擇“reboot system now”重啟手機，按電源鍵確認。
如果仍無法打開請攜帶保修憑證前往附近的華為客服中心檢測維修。