個問題需要分功能機和智能機兩個時代來回答。
功能機時代大約是進入二十一世紀后至2010年這段時間,日系手機曾大規模進軍過中國,三菱、松下、夏普、NEC的彩色大屏手機一度風靡一時,但這些廠商最終大都因盈利困難而選擇退出中國市場。
主要原因有以下:
1.功能孤島化
功能機時代日系手機能在日本本土完全碾壓海外手機,決定因素是日系的幾大特色功能。
移動電視(ワンセグ)
ワンセグ芯片使手機可以隨時隨地觀看與電視相同的節目,雖然畫面效果不如電視和網絡視頻,但不需簽約也不使用手機網絡,使用方便且完全免費,日系的彩色大屏手機受益于此在日本得到大規模普及。最早在手機上積極引入ワンセグ且液晶出眾的夏普也因此機會開始雄踞日系中的霸主地位。
防水
日本人是世界上在浴缸里花時間最多的民族,所以對于泡澡時能打發時間且不怕浸水的手機,日本人有著特別的青睞。
題外話,兩年前曾經在2ch上看過一個關于智能手機的討論。
討論中一位網民留言說,此生再選手機必備的兩個功能:ワンセグ與防水。
眾人表示不解,此人又補充:來自福島的受災者留。
頓時一片唏噓。
移動支付(おサイフケータイ):
與NFC同出一枝的FelicCa技術早在2001年左右就成為日本的電子支付標準。
おサイフケータイ通過手機集成FelicCa芯片,將出行必備的交通卡和零售業高度普及的各類儲值卡集中在手機上管理。移動支付的便利性吸引了大量用戶,用戶的增長則更加推動了移動支付的普及,手機和移動支付互相催化了對方的蓬勃發展。
移動上網
日本的3G服務也早在2001年就開始正式運營,3G時代各類圍繞手機服務的網站與在線游戲大量涌現,并形成龐大的產業規模,日系手機也在背后這一整套產業鏈的支撐之下進入最鼎盛的時期。
但是,以上功能在當時缺乏配套環境的中國完全無用武之地,日系手機的特色在本土之外的優勢僅存漂亮精致的外觀設計、高畫質的屏幕和拍照功能,雖然能得到一部分用戶的青睞,但不足以讓其在市場上保持絕對的份額。
2.運營商的主導地位
如其他答案中所提的,日本只有簽約機沒有裸機,各廠商也因此不需要直接與用戶打交道,他們習慣于嚴格按運營商要求按部就班地開發和制造手機,這導致當他們進入中國直接面對客戶時表現得極不適應。
3.封閉的手機系統
運營商的主導地位還表現在手機系統上,兩大運營商docomo和au為了使旗