這情況有點麻煩。首先你可以試著給手機(jī)充會兒電,有時候電量不足可能會導(dǎo)致這種奇怪的問題。如果電量充足還這樣,那可能是系統(tǒng)文件損壞得比較嚴(yán)重了。你之前有沒有亂刪過系統(tǒng)文件呀?對于進(jìn)不去刷機(jī)模式和恢復(fù)不了出廠設(shè)置的情況,你可以嘗試用華為官方的手機(jī)助手來修復(fù)看看。把手機(jī)連接到電腦上,然后打開華為手機(jī)助手,如果它能識別到你的手機(jī),可能有修復(fù)系統(tǒng)的選項。要是這個也不行,那可能就得去找售后了,畢竟他們比較專業(yè),能檢測出到底是硬件問題還是軟件問題。不過我覺得很有可能是系統(tǒng)崩潰了,也許是某個程序出錯影響了整個開機(jī)流程,希望你能早點解決這個問題。