檢查是否微信中的所有視頻均無法打開
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1 這可能是軟件兼容性的問題 你的手機剛買就遇到這種狀況確實很煩 不過你可以先試試把微信更新到最新版本 很多時候軟件更新能解決不少bug 另外也建議你重啟一下手機 有時候后臺運行太多程序會導致這種奇怪的現象 如果還是不行的話 可以去華為的官方論壇看看有沒有其他機主反映相同問題 搞不好是系統層面的小毛病
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2 黑屏卡的情況可能跟手機內存或者微信緩存有關 首先建議你清理一下微信的緩存數據 因為緩存過多經常會引發各種奇葩問題 同時也要檢查下手機存儲空間是不是快滿了 如果存儲空間不足也可能導致類似情況 再有就是檢查手機設置里關于相機和視頻的權限設置 確保微信能夠正常使用這些功能 總之可以一步步排查