如果您使用的是華為手機,可能您的手機開啟電子書模式,開啟后屏幕會變成灰色,關閉方法:進入設置,搜索并點擊電子書模式,關閉電子書模式。溫馨提醒:如果未搜索到電子書模式,說明您的手機不支持此功能。如果上述方法仍未解決問題,您可嘗試將手機還原所有設置嘗試:(1)請您進入設置,在搜索框中輸入還原所有設置;(2)進入還原所有設置頁面,點擊還原所有設置;(3)輸入鎖屏密碼后,再次確認并點擊還原所有設置。溫馨提醒:1>如果您的手機未設置鎖屏密碼,則無需輸入密碼。2>EMUI 5.0 的路徑為設置 > 高級設置 > 備份和重置。使用重置設置時,會將應用分身的開關關閉,導致應用分身的數據丟失。請您在進行此操作前將分身應用數據進行備份。(EMUI 5.0 以上版本不涉及)3>還原所有設置后,設置人臉或指紋解鎖時,關聯訪問應用鎖,需要輸入應用鎖密碼驗證綁定。若問題依然存在,可能是屏幕本身問題,請您提前備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
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