關機狀態下，同時按住*鍵、3鍵、撥號鍵，再按開機鍵，直到屏幕亮起再松開開機鍵，注意此操作會清除手機所有數據，操作前先備份重要資料。
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*#7370#
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1.待機時輸入*#7780#——軟格。僅將系統恢復至出廠設置，不刪除文件，效果不明顯。
2.待機時輸入*#7370#——軟硬格。將系統恢復至出廠設置，會刪除C盤個人數據。但不能保留線路2，而且會回到最原始狀態。有時格機后C盤文件并未隨格機而刪除，且系統不穩定。
3.硬格。將系統恢復至出廠設置，會刪除C盤個人數據。可以保留線路2。和刷機效果一樣。推薦使用。
硬格操作方法：
需要兩只手配合，一只手管 按住 *、 3 、和綠色通話鍵，另一只手只管開機鍵。出現握手畫面都不能松手，直到屏幕出現 Formatting.... 才能松，約兩分鐘后，手機自動開機就搞定了
建議使用*#7370#——軟硬格,但先把SIM卡取出. -
在待機狀態下輸入﹡﹟7370﹟就能格式化手機，一般不到最后，不要格機，謝謝
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待機下按﹡﹟7370﹟
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格機是無奈的，也是必然的：1.當手機系統運行越來越慢時，實在忍無可忍，格機2.當一些隨機啟動軟件，不再隨機啟動時，格機3.當安裝一些軟件無法卸載時，比如office，格機4.當出現系統錯誤時，比如功能表、程序管理等打不開，格機5.當開機白屏，無法正常啟動機器時，格機......格機小技巧：1.名片夾的備份：打開名片夾，點右鍵，標記全部，然后復制到存儲卡。名片夾會以vcr格式默認存儲在others文件夾。格機后，打開名片夾，再從存儲卡復制回來即可。2.其他備份：打開功能表，存儲卡，備份手機存儲。格機后，再從存儲卡中恢復。3.來電通文件：把來電通數據庫、配置文件callmaster復制到存儲卡上，格機后，再復制回c盤。這樣，就不需要再下載數據庫、再重新設置來電通了。4.A4的詞庫文件:也可以移動到E盤,格機后再移動回去。...... 格機方法：1.*#7780 #：恢復手機出廠設置 (原始密碼12345)。2.*#7370#： 格式化手機(原始密碼12345)，一般恢復系統，就使用這種方法。3.“3+1”法：手機白屏不能開機時使用，即硬格法：關機狀態下按住撥號鍵+*+3鍵，再按開機鍵，直至開機后要求設定地區和時間。 提示：格式化手機前需要確認手機存儲里有沒有需要的數據，并做好備份，格式化之前要保證有足夠的電量；如手機里安裝有字庫，請先刪除。4.格機后英文系統設置成中文：按功能鍵，Tools-settings-phone-General-phone language，選擇中文。 格式化存儲卡： 1.在手機上格:功能表-工具-儲存卡-選項-格式化儲存卡。2.在電腦上格:用讀卡器或數據傳輸模式將卡連接電腦,鼠標右鍵有格式化選項，注意要用Fat格式格式化手機卡，然后再用手機格卡。注意：格卡前，請做好備份。
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注意:格機時電池充足,資料備份. 1.待機時輸入*#7780#——軟格。僅將系統恢復至出廠設置，不刪除文件，效果不明顯。 2.待機時輸入*#7370#——軟硬格。將系統恢復至出廠設置，會刪除C盤個人數據。但不能保留線路2，而且會回到最原始狀態。有時格機后C盤文件并未隨格機而刪除，且系統不穩定。 3.3+1鍵硬格——硬格。將系統恢復至出廠設置，會刪除C盤個人數據。可以保留線路2。和刷機效果一樣。推薦使用。 硬格操作方法： 需要兩只手配合，一只手管 按住 *、 3 、和綠色通話鍵，另一只手只管開機鍵。出現握手畫面都不能松手，直到屏幕出現 Formatting.... 才能松，約兩分鐘后，手機自動開機就搞定了。（6681/6680/6630/n70/n72不會出現 Formatting.... 字樣，要看到設置時間才可以松手）