如在使用vivo手機終端出現(xiàn)屏幕失靈的情況,建議重新啟動手機終端或是還原手機出廠設(shè)置后再進行嘗試。如長期出現(xiàn)此故障且無法排除此故障,建議到vivo官方維修點進行維修,預(yù)約vivo官方維修服務(wù)的方法為:1、進入vivo官網(wǎng),點擊最下方“服務(wù)支持”中的“預(yù)約維修”;2、在彈出的頁面中使用vivo賬號密碼進行登錄,如沒有可以新注冊一個;3、登錄后,在“預(yù)約網(wǎng)點所在地”處選擇對應(yīng)的城市,在“附近的服務(wù)網(wǎng)點”處選擇較近的官方維修點,在“請選擇預(yù)約時間”處選擇要預(yù)約維修的日期及時間,在“請?zhí)顚懏a(chǎn)品型號”處選擇要維修手機終端的型號,在“請?zhí)顚憘€人信息”處填寫姓名及聯(lián)系電話,最后“提交”即可。