你可以試試硬格機哈。手機關機的時候，同時按住開機鍵和音量鍵就能進工程模式。具體操作是這樣的：
先在關機狀態下，同時按住開機鍵和側音量下鍵開機。然后長按側音量下鍵大概15秒，等屏幕顯示安卓圖標，手機就進恢復模式了。
這時候點手機屏幕右下角，會出來個菜單。按側音量下鍵把wipe data/factory reset反色顯示，再點屏幕左下角的OK，在確認屏幕那兒同樣按側音量下鍵反色顯示Yes--delete all user data，接著點屏幕下方的OK，就能把手機上存的所有用戶數據刪了。
按側音量下鍵反色顯示wipe h e partition（這里是不是打錯字啦，我猜是wipe cache partition），點屏幕左下角OK就能清手機緩存分區。最后按側音量下鍵反色顯示reboot system now，點屏幕左下角OK就能重啟手機系統了。
先在關機狀態下，同時按住開機鍵和側音量下鍵開機。然后長按側音量下鍵大概15秒，等屏幕顯示安卓圖標，手機就進恢復模式了。
這時候點手機屏幕右下角，會出來個菜單。按側音量下鍵把wipe data/factory reset反色顯示，再點屏幕左下角的OK，在確認屏幕那兒同樣按側音量下鍵反色顯示Yes--delete all user data，接著點屏幕下方的OK，就能把手機上存的所有用戶數據刪了。
按側音量下鍵反色顯示wipe h e partition（這里是不是打錯字啦，我猜是wipe cache partition），點屏幕左下角OK就能清手機緩存分區。最后按側音量下鍵反色顯示reboot system now，點屏幕左下角OK就能重啟手機系統了。