可能是視頻文件損壞、播放器不兼容，也可能是手機硬件故障如顯卡芯片問題或軟件沖突。可嘗試更換播放器、重新下載視頻，若仍花屏，建議聯系售后檢修。
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可能是視頻文件損壞、播放器不兼容，或者手機硬件如顯示屏、解碼芯片故障等。可嘗試更換播放器、重新下載視頻，若仍花屏，可能需檢修手機硬件。
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建議可以將手機固件升級試試的：
各機型固件升級地址：http://www.vivo.com.cn/service.html，進入這個鏈接，點擊“服務”--在搜索框搜索自己的手機型號，然后選擇型號，點擊資源下載--固件升級處進行下載全量（rom）包的。
這個是教程，可以看看的。固件升級操作說明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html固件升級前建議將手機數據備份一下，以防數據丟失。 -
您好！
請問您是否是將其隱藏了呢，您可以在待機界面點擊菜單鍵---掛件--點擊音樂圖標即可。
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！ -
有點麻煩
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手機花屏的情況，建議您嘗試以下方法操作：
1、重啟一下手機
2、進入手機設置--更多設置--恢復出廠設置--清除所有數據（清除所有數據前請備份好手機中的重要文件）
3、進入vivo官網下載固件包刷固件恢復系統
如以上方法均不能解決，建議您帶上手機到vivo售后服務中心檢測一下，售后服務中心會有工作人員幫您妥善處理哦。