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智能回答

你們vivo是來坑人的？我買vivo不到十天都出現(xiàn)兩次問題了。。上次花屏了他們說系統(tǒng)問題。

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取消復(fù)制問題

ABC719313148

您好！
請問您的手機(jī)機(jī)型是什么？很抱歉給您帶來困擾,這個現(xiàn)象是正常的；聽筒靠近攝像頭位置，相機(jī)具有對焦功能，相機(jī)模組不是固定的，是可以動的，因此在用力搖動的時候，會有輕微響聲的。請您放心使用。如果您覺得聲音還是很大，您可以去當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)中心檢測處理的哦，您可以在vivo官方網(wǎng)站查詢售后服務(wù)中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！
alain99_xiazai

兄弟別太難過啦，電子產(chǎn)品有時候就是這么不靠譜，我之前有個朋友買別的牌子手機(jī)也遇到過類似情況。不過話說回來，vivo作為大品牌應(yīng)該不會故意坑人，估計是你運(yùn)氣不太好碰上瑕疵品了。你可以先備份好數(shù)據(jù)然后去官方售后檢測一下，要是確認(rèn)是質(zhì)量問題的話，按照三包政策是可以換貨或者維修的，記得要保留好購買憑證。
1226szlin

哎呀老鐵，我也看到有人吐槽vivo的，不過我用的是X80Pro，到現(xiàn)在都沒啥毛病。你這個情況確實(shí)挺糟心的，不過手機(jī)這東西有時候真的說不準(zhǔn)，可能你買的那臺是小概率出現(xiàn)故障的個體，建議你還是找售后好好聊聊，讓他們再檢查下是不是硬件有問題，別輕易被系統(tǒng)問題這幾個字打發(fā)了，畢竟花了錢誰都想用得舒心對吧。
love719411

哎喲我去，聽你這么一說我也有點(diǎn)慌了，不過我覺得這事還是要理性看待。vivo在全球銷量那么高，不可能專門針對某一個用戶使壞。你這種情況很有可能是個例，可能是生產(chǎn)過程中的小失誤導(dǎo)致的。建議你盡快聯(lián)系客服說明情況，并且要求做全面檢測，如果真的是頻繁出現(xiàn)問題，那堅決要求更換新機(jī)，畢竟咱們消費(fèi)者權(quán)益還是要維護(hù)好的嘛。
yanranqq

建議您先嘗試以下方法解決：
1、重啟一下手機(jī)。
2、進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)升級中下載最新系統(tǒng)版本安裝。
3、進(jìn)入設(shè)置--更多設(shè)置--恢復(fù)出廠設(shè)置--還原所有設(shè)置，此操作是不會丟失數(shù)據(jù)的。
如果按照以上方法操作了還是無法解決，可以攜帶手機(jī)前往當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)中心檢測處理，進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--更多設(shè)置--售后服務(wù)即可查詢距離最近的售后信息，或者進(jìn)入vivo官網(wǎng)--服務(wù)--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢。

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