如果手機(jī)出現(xiàn)觸摸屏幕不靈敏/失靈的情況，建議您嘗試操作：
1.檢查手機(jī)是否有貼膜，若有建議取消屏幕貼膜后嘗試。
2.若手機(jī)觸摸屏完全失靈，建議您重啟機(jī)器后再次觀察。
3.更新手機(jī)系統(tǒng)版本嘗試（注：升級(jí)前請(qǐng)備份設(shè)備中數(shù)據(jù)）。
4.若無(wú)效，備份設(shè)備中數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、短信、照片等），恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)定嘗試。
若上述操作后問(wèn)題依然存在，建議您攜帶機(jī)器、購(gòu)機(jī)發(fā)票、包修卡至當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)中心進(jìn)行檢測(cè)。
1.檢查手機(jī)是否有貼膜，若有建議取消屏幕貼膜后嘗試。
2.若手機(jī)觸摸屏完全失靈，建議您重啟機(jī)器后再次觀察。
3.更新手機(jī)系統(tǒng)版本嘗試（注：升級(jí)前請(qǐng)備份設(shè)備中數(shù)據(jù)）。
4.若無(wú)效，備份設(shè)備中數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、短信、照片等），恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)定嘗試。
若上述操作后問(wèn)題依然存在，建議您攜帶機(jī)器、購(gòu)機(jī)發(fā)票、包修卡至當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)中心進(jìn)行檢測(cè)。