這可能是顯卡或主板故障引起的。花屏且無法開機，外接顯示屏同樣問題，表明可能不是屏幕本身的問題。建議聯系專業維修人員檢查硬件，特別是顯卡和主板是否有損壞或松動。如果在保修期內，可以聯系惠普售后服務進行維修或更換。
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之前還有別的現象嗎，這個應該是硬件問題，建議先把內存重新插拔試試，如果還一樣就是主板問題。互相幫助有問題就問，無須客氣。
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必然是顯卡出現問題了 你這么測試的話一定就排除了是顯示器的問題 既然顯示器沒問題就必然是顯卡的問題了
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您好，感謝您選擇惠普產品。
您的筆記本連接外接顯示器后，外接顯示器畫面仍不能正常顯示，這個情況很可能是由于筆記本顯卡硬件/屏幕有故障或排線等硬件有故障造成的，為了不耽誤您的使用，建議您聯系當地的惠普金牌服務中心進行檢測和處理。您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回復能夠對您有所幫助。
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