這種情況有點棘手啊。網(wǎng)絡(luò)連接顯示紅叉叉卻能上網(wǎng),感覺像是系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)顯示和實際網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不同步。你可以嘗試在網(wǎng)絡(luò)和共享中心里,重新設(shè)置一下網(wǎng)絡(luò)連接,把現(xiàn)有的有線和無線連接都刪除,然后重新搜索并連接。關(guān)于藍(lán)屏報硬件問題,有可能是硬件兼容性的問題。你回憶一下最近有沒有安裝新的硬件或者軟件,新的硬件可能與網(wǎng)卡存在兼容性沖突,新的軟件可能對系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置或者硬件驅(qū)動有影響。如果有安裝新東西,可以嘗試卸載看看是否能解決問題。另外,藍(lán)屏也可能是內(nèi)存不足或者內(nèi)存故障導(dǎo)致的。你可以檢查一下內(nèi)存使用情況,使用系統(tǒng)自帶的內(nèi)存診斷工具來檢測內(nèi)存是否存在問題。如果內(nèi)存有問題,及時更換或者增加內(nèi)存可能會改善這種情況。