還原系統挺麻煩的，試試換一個視頻播放軟件，另外硬解碼和軟解碼也是有區別的
-
-
尊敬的用戶：您好，感謝您對康佳產品的支持！
抱歉產品給您使用帶來不便，外接存儲設備查詢信息從電視文件管理查找，建議更換u盤或換個usb接口看看，如有需求可以進入官網在線咨詢，感謝您的咨詢，祝您生活愉快! -
這種情況有點麻煩。花屏可能是由多種原因導致的。首先，有可能是這個新系統和你電視的硬件兼容性不太好。雖然系統升級了，但也許對視頻播放的某些設置或者驅動有了改變。你可以試著先把視頻軟件卸載了重新安裝一下，說不定軟件在升級系統后有些小故障。然后再檢查一下電視的顯示設置，看看分辨率、色彩模式這些有沒有因為系統升級而被改變成不合適的值。也有可能是升級過程中系統文件有損壞的情況，你可以聯系康佳的客服，問問他們有沒有辦法重新檢查或者修復系統文件，畢竟他們更專業一些，也許能給你提供專門針對這個型號電視升級后問題的解決方案。
-
這花屏可真讓人頭疼。你說在升級到安卓2系統后看視頻花屏，我覺得可能是視頻源本身的問題。有些視頻網站或者本地視頻的編碼格式可能在新系統下不太兼容。你可以換幾個不同的視頻源試試，比如從一個在線視頻平臺換到另一個，或者換個本地的視頻文件播放看看。要是都花屏的話，那很可能就是電視系統的問題了。這時候你可以嘗試恢復一下電視的出廠設置，不過在這之前要記得把重要的設置或者數據保存好。恢復出廠設置之后再看看看視頻還花屏不，如果還花屏，那可能就得找康佳的售后維修人員來看看是不是硬件在系統升級過程中受到了影響，他們有專業的設備可以檢測出問題所在的