如果三星A9手機按解鎖鍵后屏幕無反應無法喚醒,建議嘗試操作:
1.點擊HOME鍵嘗試是否可以喚醒屏幕。
2.若無效,請同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設備,觀察鎖屏后按解鎖鍵或HOME鍵能否喚醒屏幕。
3.若無法重啟設備,請將手機連接充電器充電幾分鐘,排除手機電量不足導致無法開機。
4.若可重啟但鎖屏后依然無法喚醒屏幕,請按照步驟2再次重啟設備,更新手機系統版本嘗試。若無效,備份手機中數據(聯系人、信息、圖片等),將機器恢復出廠設置。
若上述操作后問題仍然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。