刷個機試試看
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您好：
手機軟件無法更新，建議您：
1.檢查軟件是否有可更新的版本。
2.檢查手機內存是否充足（設定-存儲-可用空間），可能是內存不足導致無法更新。
3.檢查當前手機連接的網絡是否正常，更換3G、4G網絡或者其他無線網絡更新。
4.如果是自行下載的軟件，請卸載該軟件，重新下載更新嘗試。
歡迎訪問三星服務預約：
https://support-cn.samsung.com/suppor -
你可以通過應用寶來移動這個游戲到SD卡里面
這樣子就可以省出很多手機空間，提升手機的運行速度呢
比較好的，應用寶這個軟件搬家的功能可以完美使用的
移動后軟件不會有啥問題的，操作簡單
在電腦上開啟應用寶軟件然后根據提示打開手機的設置，開發者選項里面的USB調試打開了——連接上數據線——在彈出來的界面點擊已經開啟usb調試——成功連接后進入我的手機——點擊你的應用軟件軟件——彈出來移動到SD卡——選擇就可以了，希望采納哦 -
您好：
根據您的疑問：該手機ROM 和內置硬盤是合并的，不支持將軟件移動安裝到外置存儲卡。
自帶瀏覽器（也就是一個“地球”圖標）下載選項可修改路徑：瀏覽器-菜單鍵-設定-高級設定/內容設置-默認存儲器-SD卡/設備（僅是下載存儲位置改變，如安裝應用程序仍安裝于手機內置硬盤中）
建議您將手機里的視頻、音樂、照片移動到SD卡里，嘗試（打開”我的文件”圖標— 點擊想要移動的文件不松手大約2～3秒，會出現一個菜單列表，在出現的菜單列表里點擊“移動”— 選擇要移動的位置— 確定即可）
歡迎您訪問三星數字服務平臺：http://support.samsung.com.cn/ask -
這是是需要用電腦端的應用寶來解決的
首先打開電腦端的應用寶，然后連接手機
等手機連接好之后
打開應用寶最左邊欄里的音樂這一項
一般手機里的360問答錄音都是會顯示在音樂里面的
然后看看里面是否有arm拓展名的文件，有的話這就是了
選中它，然后再點擊應用寶上面小標題欄里的導出就可以了
或者是打開工具箱里的文件管理，找一下sound文件夾
看看里面是否有你的錄音文件，有的話直接導出到電腦里就可以了
希望對你有幫助吧