C000021A藍屏故障通常與系統文件損壞、驅動程序問題或硬件沖突有關。可能的原因包括重要系統文件丟失或損壞，第三方驅動程序不兼容，或是內存和硬盤等硬件出現問題。解決方法包括使用系統還原點還原系統、更新或回滾驅動程序、檢查硬件健康狀況
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卸載搜狗
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要是啥原因啊，重啟只要沒問題，你就正常用你的，不是硬件問題。
你下載個騰訊電腦管家。
打開騰訊電腦管家-----點擊右上方主菜單-----設置中心-----修復漏洞----開啟修復藍屏后，在下次啟動電腦時，電腦的啟動菜單中會增加一項“電腦管家-藍屏修復”。
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1）開機藍屏與您關機前的不當操作有關系吧？比如：玩游戲、看視頻、操作大的東西、使用電腦時間長造成的卡引起的吧？故障不會無緣無故的發生吧？
開機馬上按F8不動到高級選項出現在松手，選“最近一次的正確配置”回車修復，還不行按F8進入安全模式還原一下系統或重裝系統（如果重裝也是藍屏，建議還是檢修一下去，如果可以進入安全模式，說明你安裝了不合適的東西，將出事前下載的不合適東西全部卸載，或還原系統或重裝）。
先軟后硬，出現這樣的問題是軟件沖突、驅動不合適、系統問題引起的，可以在安全模式還原一下系統，還是不行重新安裝操作系統，不要安裝軟件、補丁、驅動等，看看開機還有問題嗎？如果沒有在逐步的安裝驅動、補丁、軟件，找出不合適的東西就不要安裝了。
在有就是硬件引起的，扣出主板電池放一下電，插拔一下內存、顯卡清一下灰，在檢查硬盤是否有問題，不行就檢修一下去吧。
確實不可以就重裝系統吧，如果自己重裝不了，到維修那里找維修的人幫助您，該花點就花點吧，如果用什么方法都開不了機，這是突然關機，造成了磁盤受損引起的，一個是扣出主板電池放一下電，一個是放一段時間在開機試試，還是不可以就修修去吧。
2）如果平時用電腦時藍屏
你的電腦藍屏的時候，你在電腦干什么呢，能說說嗎？我會跟據你說的較為準確的回答你。
藍屏代碼或事件查看器里面的內容普通人是看不懂的，請將你在藍屏前電腦的表現，和你操作說的詳細些（我跟據你提供的信息重新回答你）。
一般藍屏是自己不正確操作引起的，記住容易引起藍屏的操作不做。電腦不要滿負荷操作，就是在玩游戲、看視頻時、下載時、看網頁的同時在干別的操作最容易死機、藍屏，因此在玩游戲、看視頻、下載時、看網頁時不要在操作別的東西了（看看是不是這個問題引起的）。
不管你在干什么，只要一有卡的跡象時就趕緊停止手頭的操作退出在試，這樣就不會藍屏，如果還是這樣就不要玩了或是不要看了。
硬件方面：如果內存小請加內存條，硬盤是否有壞道，硬件是否不兼容或是故障，在用魯大師測試一下CPU等硬件的溫度是否高。
藍屏代碼或事件查看器里面的內容，一般人是看不懂的，到百度、微軟網站搜出來的一樣誰也看不懂，我問過品牌工程師他們也看不懂，出了藍屏想走捷徑是沒有的（或用所謂的藍屏軟件掃描出來的結果，更是讓人看的糊了糊涂）。 -
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這代碼不是內存出現問題，是軟件沖突故障，你看看你最近有沒有裝了什么軟件才出現的這個問題，也許你可以重做個系統看看！