手機要是被摔了或壓了，可能會導致零件松動、短路、屏幕壞掉或排線出問題，甚至外殼變形。要是不趕緊修，繼續用的話，再摔一次或壓一次，手機可能就徹底掛了。建議趕緊送到附近的三星服務中心去檢查維修
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一般手機視頻是3GP格式，電腦里播放軟件選用暴風影音試試，它支持的特別多。
也可以把視頻拷入電腦后，用轉換工具轉換為你想要的，如MP4等。 -
如果手機不能充電，三星手機一般建議進行以下步驟排查及處理：
1.使用原廠充電器連接家用電源充電。
2.更換電源插座嘗試或更換一條數據線連接充電器充電。
3.若手機可以正常開機使用，建議備份手機中數據（如聯系人、多媒體文件等），將手機恢復出廠設置。
若按照以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到就近的服務中心檢查。 -
換電池了
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建議進行以下操作：
1.關機充電測試。
2.更換充電位置，排除插座接觸不良引起時斷時續導致
3.如果條件允許更換備用充電器進行測試。或送修檢測一下
4.開機充電時，如手機裝有充電醫生之類的第三方插件，建議卸載后測試。
5.檢查手機充電接口是否有異物，如進液，有雜物而導致手機充電接口與充電器接觸不良引起的充電慢，如果此情況建議盡快送修
6.備份手機數據（電話簿、短信、圖片等），將手機恢復出廠設置（進入手機設定-重置-恢復出廠設置）。
若問題依舊，建議攜帶三包憑證將手機及充電器送至當地的三星服務中心進行詳細的檢測