可先嘗試強制重啟，按一下音量上鍵，再按一下音量下鍵，然后長按電源鍵，直到出現(xiàn)蘋果標(biāo)志。若仍不行，可能是硬件問題，需聯(lián)系售后維修
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打蘋果公司的服務(wù)電話，讓他們給你遠(yuǎn)程還原手機系統(tǒng)就行了。
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我的手機也經(jīng)常這樣，可能開的軟件太多吧，重啟一下就行了，按住圓圈HOME鍵+上面的開機鍵、按住五秒大概就會自動重啟了。。。。
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同時按住“關(guān)機”鍵和“home”鍵（home就是“主屏鍵”）可以強制關(guān)機，關(guān)機后在開機試一試
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遇到vivo手機屏幕死機且無法按動的問題時，可以首先嘗試長按電源鍵十秒以上，強制進行手機重啟。若此方法無效，建議進行雙清操作。雙清是清除所有數(shù)據(jù)的解決方式，在關(guān)機狀態(tài)下，同時按下開機鍵和音量上鍵，進入recovery模式。在清除所有數(shù)據(jù)后，選擇Wipe data /factory reset，完成清除過程，然后返回并選擇Reboot system now – 立即重啟手機。第一次開機可能會稍顯緩慢，請保持耐心等待。
若上述方法仍無法解決問題，建議尋求專業(yè)售后服務(wù)中心的協(xié)助。在查找售后服務(wù)中心的地址與電話時，可進入vivo官網(wǎng)首頁，點擊服務(wù)，然后選擇網(wǎng)點查詢，即可找到最近的售后服務(wù)中心。
在操作過程中，用戶需注意，雙清操作會刪除手機中的所有數(shù)據(jù)，因此在進行前應(yīng)確保重要信息已備份。如遇到無法自行解決的問題，及時尋求專業(yè)幫助是明智之舉。通過上述步驟，希望能幫助解決vivo手機屏幕死機且無法按動的問題。 -
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