對于一般使用者即使得知錯誤代碼也不一定能理解其中內容,這邊列出常見的解決方法,請判斷藍屏發生的時機與使用狀況,再依照以下的分類進行針對性的處理:
注意:建議每進行一個步驟就先執行一次系統,若藍屏依舊產生,再進行下一個步驟。
1. 自從安裝完操作系統后就不定時發生藍屏
1.1- 卸除外接的硬件設備(外接聲卡、顯卡、U盤...等):
1.2- 重新安裝驅動程序,或是還原操作系統并確認操作步驟無誤
2. 最近曾更換或升級過硬件(內存、硬盤等):
2.1- 確認加裝的硬件與筆記本兼容
2.2- 更新最新的筆記本主板BIOS
2.3- 將加裝的設備接到其他設備上測試
3. 在執行特定軟件時特別容易產生藍屏:
3.1- 確認該軟件與操作系統兼容
3.2- 嘗試使用[以系統管理員身分執行]或在兼容模式下執行
3.3- 重新安裝該軟件,確認安裝步驟無誤且中間沒有出現任何錯誤
3.4- 嘗試安裝于其他相同操作系統環境的計算機并執行,確認是否為軟件問題
4. 最近有更新系統、驅動程序或安裝軟件
4.1- 移除新安裝的更新(安裝軟件、更新文件、驅動程序),若無法于Windows模式下移除,請進入安全模式執行移除
4.2- 若移除的選項為驅動程序,請安裝該驅動程序的舊版本
4.3- 還原操作系統
注意:操作系統還原會使計算機內的數據遺失,仍有異常,需及時送修指當地官方售后服務中心。
注意:建議每進行一個步驟就先執行一次系統,若藍屏依舊產生,再進行下一個步驟。
1. 自從安裝完操作系統后就不定時發生藍屏
1.1- 卸除外接的硬件設備(外接聲卡、顯卡、U盤...等):
1.2- 重新安裝驅動程序,或是還原操作系統并確認操作步驟無誤
2. 最近曾更換或升級過硬件(內存、硬盤等):
2.1- 確認加裝的硬件與筆記本兼容
2.2- 更新最新的筆記本主板BIOS
2.3- 將加裝的設備接到其他設備上測試
3. 在執行特定軟件時特別容易產生藍屏:
3.1- 確認該軟件與操作系統兼容
3.2- 嘗試使用[以系統管理員身分執行]或在兼容模式下執行
3.3- 重新安裝該軟件,確認安裝步驟無誤且中間沒有出現任何錯誤
3.4- 嘗試安裝于其他相同操作系統環境的計算機并執行,確認是否為軟件問題
4. 最近有更新系統、驅動程序或安裝軟件
4.1- 移除新安裝的更新(安裝軟件、更新文件、驅動程序),若無法于Windows模式下移除,請進入安全模式執行移除
4.2- 若移除的選項為驅動程序,請安裝該驅動程序的舊版本
4.3- 還原操作系統
注意:操作系統還原會使計算機內的數據遺失,仍有異常,需及時送修指當地官方售后服務中心。