1. 先試試長按電源鍵十秒強制重啟手機。
2. 如果不行，可以考慮雙清，但注意這會刪掉手機里所有數據。操作方法：關機后同時按住音量上鍵和電源鍵3到4秒，看到vivo標志后松手，進入recovery模式。先選wipe data/factory reset，等界面跳轉后再選wipe cache partition，最后選reboot system now重啟手機。
3. 還是不行的話，建議去附近的vivo售后服務中心檢測，地址和電話可以在vivo官網首頁的服務里查到
2. 如果不行，可以考慮雙清，但注意這會刪掉手機里所有數據。操作方法：關機后同時按住音量上鍵和電源鍵3到4秒，看到vivo標志后松手，進入recovery模式。先選wipe data/factory reset，等界面跳轉后再選wipe cache partition，最后選reboot system now重啟手機。
3. 還是不行的話，建議去附近的vivo售后服務中心檢測，地址和電話可以在vivo官網首頁的服務里查到