賬號多為手機號，密碼重置密碼。重置密碼的方式：1、626禁毒教育平臺內點擊忘記密碼。2、禁毒社工戒毒學員通過手機驗證碼找回密碼。3、輸入手機號，獲得短信驗證碼。4、輸入驗證碼重置密碼。5、返回主界面，輸入賬號密碼即可。
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遇到“進入平臺請登錄忘記賬號，忘記密碼”的情況，可以在會員登錄中心頁面點擊【忘記密碼】，通過注冊時使用的手機或郵箱重新設置密碼。
具體操作如下：
登錄忘記賬號和密碼的網站官網，點擊【登錄】按鈕，一般在網站右上角；
在會員登錄中心頁面點擊【忘記密碼】；
輸入賬號綁定的手機或者郵箱，點擊【下一步】；
系統會根據賬號綁定的情況顯示可以驗證的方法，選擇使用哪種驗證方式就點擊右側的【立即驗證】；
驗證通過后，就可以在線填寫新的密碼，并且點擊【提交】即可。