可參考vivo藍牙耳機的以下排查方式:
1、確認是否為音源的問題,建議更換其他音樂/視輪矛縮致測余頻播放看看;
2、將兩只耳機放入充電盒并關閉盒蓋,再重新打開盒蓋連接重新播放音樂試試;
3、進入手機藍牙設置頁面,在已配對設備中,取消配對,然后再將耳機放入充電盒并打開盒蓋,長按功能鍵2秒,當指示燈白燈持續閃爍時,耳機進入配對狀態,配對后重新播放音樂試試;
4、將耳機放入充電盒內,保持充電盒開蓋狀態,然后長按充電盒上的功能鍵15秒直至橙色燈快速閃爍時松開按鍵,此時耳機恢復出廠設置,恢復出廠設置完成后,耳機會自動進入配對狀態,配對后重新試試;
5、若操作以上方法后耳機仍有雜音,則需到vivo客戶服務中心檢測處理,進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。