這情況有點(diǎn)糟。電視標(biāo)注是4K、12核但實(shí)際不是的話，有可能是被騙了。不過(guò)也有可能存在一些誤解。有時(shí)候商家的宣傳可能存在夸大成分，但也可能是你查詢的信息不準(zhǔn)確。你可以再仔細(xì)看看電視的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，看看上面對(duì)于分辨率和芯片核心數(shù)等參數(shù)有沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明。如果確實(shí)和宣傳不符，你可以先聯(lián)系商家，看看他們?cè)趺唇忉尅Ｒ巧碳也徽J(rèn)賬，你可以收集好證據(jù)，像購(gòu)買(mǎi)憑證、產(chǎn)品宣傳頁(yè)之類的，然后向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，讓他們來(lái)幫你解決這個(gè)問(wèn)題。畢竟花了錢(qián)是想買(mǎi)符合預(yù)期的產(chǎn)品的，可不能就這么吃啞巴虧呀。
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要看你購(gòu)買(mǎi)的海爾電視型號(hào)了 型號(hào)不同 價(jià)格也不同 不過(guò)目前主流的電視機(jī)硬件配置基本是 4K 分辨率是3840x2160/A9 四核心 CPU / GPU 四核心/ VPU 簡(jiǎn)稱十核 HDMI接口標(biāo)配是1.4B 50寸的電視機(jī)這樣的配置基本在3500元~4500元之間 價(jià)格的差距注意在硬...
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這種情況還真有點(diǎn)鬧心。首先，不一定就是被騙了。也許是商家在宣傳的時(shí)候用詞不嚴(yán)謹(jǐn)或者存在誤導(dǎo)。你可以嘗試通過(guò)一些專業(yè)的檢測(cè)軟件或者工具來(lái)檢測(cè)一下電視的真實(shí)參數(shù)，看看是否真的不是4K和12核。如果檢測(cè)結(jié)果確實(shí)與宣傳不同，那商家這種行為是不對(duì)的。你可以先嘗試和商家協(xié)商，要求他們給出解釋或者解決方案。如果協(xié)商不成，你可以向相關(guān)的市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映情況，他們會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定來(lái)處理這種虛假宣傳的情況，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益的。
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