我之前也遇到過(guò)類似問(wèn)題,首先你得確認(rèn)一下路由器和電視之間的網(wǎng)線是否插緊了,有時(shí)候稍微松動(dòng)就會(huì)導(dǎo)致連接失敗,你可以試著拔下來(lái)再重新插一下看看有沒(méi)有改善。另外,檢查一下路由器的端口是不是正常工作的,可以換一個(gè)端口試試。還有就是,海信電視的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置里有個(gè)IP地址獲取模式,默認(rèn)是自動(dòng)獲取的,如果不行的話你可以手動(dòng)設(shè)置一下,把你的寬帶賬號(hào)密碼填進(jìn)去試試看能不能連上,記得重啟一下電視。