這種情況確實挺頭疼的，我之前也有朋友遇到過類似問題。首先你可以試試用iTunes來恢復手機，不過記得先備份數據，不然恢復后啥都沒了就慘了。具體操作是先把手機連上電腦，打開iTunes，然后選擇恢復iPhone，這樣能重置鎖屏密碼，但ID密碼還是得找蘋果客服幫忙。如果你有綁定信用卡或者郵箱的話，可以試著通過安全問題找回，實在不行就只能去蘋果店了，他們應該能幫你解決，雖然可能要等一段時間。
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iphone手機若忘記了鎖屏密碼，是無法找回的，建議聯系蘋果客服處理。
蘋果 iOS 找回APPLEID密碼方法如下：1、在PC或iPhone上訪問“我的Apple ID”（appleid.apple.com/cn），點擊忘記Apple ID或密碼；2、輸入忘記密碼的Apple ID主郵件地址，并點擊繼續；3、密碼重置前選擇郵件驗證或回答安全問題的方式進行身份驗證；4、電子郵件方式：1.選擇電子郵件方式后系統會發送驗證鏈接至Apple ID捆綁主郵件進行身份驗證；2.點擊郵件中的“立即重設”即可重置密碼。 安全問題方式：1.選擇回答安全問題后，系統會要求驗證創建Apple ID時填寫的出生日期，格式為yyyy-mm-dd，完成后點擊繼續；2. 驗證通過后會要求填寫之前設置的安全問題；3.安全問題驗證通過后，輸入二次新密碼，點擊“重設密碼”新密碼即可生效。【摘要】
蘋果x手機忘記密碼和id怎么辦【提問】
您好很高興能回答您的問題【回答】
iphone手機若忘記了鎖屏密碼，是無法找回的，建議聯系蘋果客服處理。
蘋果 iOS 找回APPLEID密碼方法如下：1、在PC或iPhone上訪問“我的Apple ID”（appleid.apple.com/cn），點擊忘記Apple ID或密碼；2、輸入忘記密碼的Apple ID主郵件地址，并點擊繼續；3、密碼重置前選擇郵件驗證或回答安全問題的方式進行身份驗證；4、電子郵件方式：1.選擇電子郵件方式后系統會發送驗證鏈接至Apple ID捆綁主郵件進行身份驗證；2.點擊郵件中的“立即重設”即可重置密碼。 安全問題方式：1.選擇回答安全問題后，系統會要求驗證創建Apple ID時填寫的出生日期，格式為yyyy-mm-dd，完成后點擊繼續；2. 驗證通過后會要求填寫之前設置的安全問題；3.安全問題驗證通過后，輸入二次新密碼，點擊“重設密碼”新密碼即可生效。【回答】
希望我的回復能夠幫助到您【回答】 -
蘋果鎖屏密碼應該是和ID密碼都是一起的，所以當你都忘記以后就不好再去使用了，不是很方便
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遇到這種問題確實很煩人，我記得我表弟上次也是這樣，最后是通過iCloud遠程擦除手機才搞定的。首先你得確保你的iPhone已經開啟了查找我的iPhone功能，然后登錄iCloud官網，找到設備列表，選擇你的手機進行遠程擦除，這樣會清除所有數據包括鎖屏和ID密碼。不過這樣做之后你得重新設置手機，如果之前有備份還好，沒有的話就只能從頭開始啦。另外，記得聯系蘋果客服確認下具體步驟，畢竟每種情況都不太一樣。
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iPhone X鎖屏密碼和ID密碼都忘了的話，怎么辦？說明這個手機內存的話，你的根本就用不了用不了的時候我就要重置系統了，不重慶市的話就打不開了。
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一般情況下的話，我覺得蘋果如果說解鎖密碼和id密碼都忘記的話，這個就沒有辦法了，我覺得你可以直接就是輸入這個手機號，然后去進行一下這個使用就行了，我覺得一般情況下還是非常不錯的。