是什么系統(tǒng)的呢,安卓的建議關(guān)機后,可以長按開機鍵+音量減/加20秒,進入機器人模式(平板進入了RECOVERY模式里,選擇第一行的 wipe也就是wipe...reset 這一行是恢復(fù)出廠設(shè)置試試(用音量加減鍵進行調(diào)節(jié),開機鍵確認),后選擇yes 后就開始恢復(fù)了,完成后選擇第二行wipe(是清除系統(tǒng)緩存的平板用久了可以操作),完成后選擇reboot...now (重啟) ),或下載個刷機精靈刷新固件;
windows 可以百度對應(yīng)系統(tǒng)的解鎖教程來操作,或者是關(guān)機后反復(fù)按開機鍵5次,進入修復(fù)界面選擇疑難解答---初始化電腦 依次選擇:下一步---完全清理驅(qū)動器---初始化就可以清除,再不行可以聯(lián)系賣家或售后人員 處理