你好親，希望可以幫到你。1你的問題不好回答呀，你的是無法開機還是鎖打不開呀。2如果是屏鎖無法打開的話，你可以看看機器周圍有無R或R開關字母的標志這是復位的按鈕，你可以用細針插進進行復位后看看可以打開鎖嗎。3如果不行可能是觸摸屏出現問題了，只有換。如果對親有用，希望采納，謝謝你的支持是對我最大的幫助。祝愿親好運。
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三星平板電腦屏幕鎖屏密碼忘記，建議您參考以下內容：
1.若設置的是圖案/簽名解鎖方式，可使用繪制解鎖圖案/簽名時設置的PIN碼進行解鎖。操作：
1).輸入五次不正確的解鎖圖案，屏幕上會顯示“請在30秒后重試“的提示信息，點擊“確定“。點擊屏幕右下角的“備份PIN“（忘記密碼），輸入之前設置好的PIN密碼，點擊確定即可。
2).如果是簽名解鎖方式，輸入五次不正確的簽名后，屏幕會出現輸入PIN碼的提示，輸入之前設置好的PIN密碼，點擊確定即可。
提示：解鎖時提示的PIN碼，是您在設置圖案鎖定等時設置的備份密碼。
若無效、備份PIN密碼忘記或不符合上述要求，請您將機器送到三星服務中心，由售后工程師幫助您進行安全解鎖。 -
在關機狀態下，同時按住音量+和電源鍵進入Recovery或工程模式（部分平板進入方式略有不同），如果是工程模式，選擇factory reset，點擊enter按鈕。
再點擊START即可清除鎖屏。而如果是進入recovery模式，就在recovery模式里按音量上下鍵移動，移動到wipe data/factory reset，按開機鍵確認，然后再選擇yes - wipe all data，再按一下開機鍵確認，再選擇reboot system now，按開機鍵，等平板重啟就可以了。