你可以試試先關(guān)閉所有正在運(yùn)行的程序，有時(shí)候后臺(tái)有一些進(jìn)程占用了系統(tǒng)資源導(dǎo)致關(guān)機(jī)失敗，打開任務(wù)管理器（Ctrl+Shift+Esc），把那些不必要的程序都結(jié)束掉，特別是那些顯示為未響應(yīng)的。然后檢查一下是否有更新在安裝中，因?yàn)閃in10有時(shí)候會(huì)在后臺(tái)自動(dòng)下載更新包并且需要重啟才能完成，這時(shí)候可能會(huì)阻止你正常的關(guān)機(jī)或重啟操作，等更新完成后問題可能就解決了。
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還有一種可能是病毒或者惡意軟件干擾了系統(tǒng)的正常關(guān)機(jī)流程，所以有必要進(jìn)行全面的殺毒掃描，使用像Windows Defender這樣的內(nèi)置安全工具或者其他可靠的第三方殺毒軟件如卡巴斯基或者小紅傘之類的，對(duì)整個(gè)硬盤進(jìn)行深度掃描以找出潛在威脅并清除它們。另外，檢查一下系統(tǒng)日志也可能找到一些有用的線索，按Win+X鍵選擇事件查看器，在里面查找最近是否有與關(guān)機(jī)相關(guān)的錯(cuò)誤記錄，根據(jù)這些信息進(jìn)一步判斷是哪個(gè)組件或者服務(wù)導(dǎo)致的問題，并采取相應(yīng)的措施來修復(fù)它。
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相信大部分用戶遇到過win1064位系統(tǒng)不能關(guān)機(jī)或重啟等問題，導(dǎo)致故障原因有很多，需要從硬件和軟件方面考慮。如果遇到Win10不能關(guān)機(jī)或重啟問題怎么辦？小編介紹4種解決方法，如果一種方法行不通，換一種方法試試總可以成功的。Win10不能關(guān)機(jī)或重啟的解決方法方法一：1、點(diǎn)擊開始菜單按鈕2、在開始菜單中選擇“電源”，然后從彈出的菜單中選擇關(guān)機(jī)或者重啟方法二：1、在開始菜單按鈕，右鍵，點(diǎn)擊，在關(guān)機(jī)或者注銷中選擇關(guān)機(jī)，重啟，或者注銷方法三：1、關(guān)機(jī)命令打開運(yùn)行窗口(win鍵+R)，輸入命令：shutdown-s2、重啟命令：shutdown-r方法四：1、在windows桌面中，使用快捷鍵：Alt+F4補(bǔ)充：最常見的電腦不能開機(jī)的排除方法電腦開機(jī)沒反應(yīng)最常見的有：電腦主機(jī)電源線沒接好、顯示器開關(guān)沒打開、顯示器電源或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良。當(dāng)發(fā)現(xiàn)電腦開機(jī)沒反應(yīng)，我們需要首先觀察電腦按下開機(jī)鍵后，電腦的電源指示燈是否是亮著的，當(dāng)電源指示燈都不亮，那么很可能是供電有問題，可以查看下主機(jī)電源線與外部電源是否連接好，是否有線路故障等，當(dāng)電腦電源不良也會(huì)出現(xiàn)電腦開機(jī)沒反應(yīng)，這些需要做些簡單的排除去確認(rèn)。當(dāng)電腦指示燈亮，電腦內(nèi)部CPU風(fēng)扇正常轉(zhuǎn)，那么一般來說可以初步的判斷為電源沒什么大問題，我們?cè)偃z查下顯示器，看下顯示器電源指示燈是否亮著，顯示器數(shù)據(jù)線是否連接良好。同時(shí)觀察下電腦鍵盤與鼠標(biāo)指示燈是否是亮的，一般如果主機(jī)沒什么問題，電腦鍵盤指示燈與鼠標(biāo)指示燈都是正常亮著的，這種情況問題往往出現(xiàn)在顯示器上，如顯示器開關(guān)沒打開，顯示器數(shù)據(jù)線沒接好，或者顯示器電源有故障等。上述關(guān)于Win10不能關(guān)機(jī)或重啟的四種解決方法，簡單設(shè)置之后，電腦就恢復(fù)正常了。
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建議你進(jìn)入控制面板中的電源選項(xiàng)里調(diào)整一下設(shè)置，點(diǎn)擊選擇電源按鈕的功能，然后選擇更改當(dāng)前不可用的設(shè)置，把啟用快速啟動(dòng)這個(gè)選項(xiàng)取消勾選，有時(shí)候這個(gè)功能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常關(guān)機(jī)或者重啟，因?yàn)樗鼤?huì)讓系統(tǒng)處于一種類似休眠的狀態(tài)以便加快下次開機(jī)速度，但有時(shí)會(huì)引發(fā)兼容性問題。另外，也可以嘗試按下Win+R鍵輸入shutdown /s /f /t 0來強(qiáng)制關(guān)機(jī)，看看是否能解決問題。
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如果以上方法都不行，那就考慮是不是某些驅(qū)動(dòng)程序出了問題，特別是顯卡驅(qū)動(dòng)或者主板驅(qū)動(dòng)之類的，可以去設(shè)備管理器里查看有沒有帶黃色感嘆號(hào)的設(shè)備，如果有就說明驅(qū)動(dòng)有問題了，嘗試卸載這些有問題的驅(qū)動(dòng)然后再從官網(wǎng)重新下載安裝最新版本的驅(qū)動(dòng)程序，同時(shí)也要注意保持系統(tǒng)的整體清潔度，清理一些無用的注冊(cè)表項(xiàng)和臨時(shí)文件，使用專門的清理工具比如CCleaner來處理這些垃圾文件，有助于提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
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