1)第一種可能就是我們把音量鍵調小了，或者調成靜音，遇到這個情況，在“設置”-“語音與振動”-“音量”-“語音通話音量”中調節音量，就可以解決這樣問題了。
2)第二種情況就是如果我們升級了系統或者是安裝的軟件，從而導致打電話沒有聲音的話，因為軟件出現沖突因此把最新下載的軟件卸載掉就可以正常的打接電話吧。
3)如果卸載掉軟件還沒有辦法解決這個問題的話，就需要恢復出廠設置了，備份好資料，然后點擊恢復出廠就可以解決這個問題了。
4)如果你的手機還有保修的話，最好還是拿到售后檢查一下，看看是軟件上的問題還是硬件好的問題。
5)如果你的手機已經超過保修期的話，可是刷入最新的系統嘗試一下。