我之前也遇到過這種情況，后來發現其實要看賣家的具體要求，有的商家支持退到菜鳥倉庫，尤其是那些跟菜鳥合作比較緊密的店，但大多數情況下還是得按他們給的退貨地址寄回去，建議你先別急著寄，趕緊聯系一下客服問清楚，不然寄錯了可能會影響退款進度，我還聽說有人因為退回錯地方被拒收，白白浪費了運費
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下單時看著是菜鳥發的，不代表退貨就能退回菜鳥，關鍵得看賣家后臺設置的是哪個地址，有時候系統會自動生成一個專屬退貨單，上面清清楚楚寫著地址，你就照著寄就行，千萬別圖省事隨便寫個菜鳥倉，真有可能被當成無效退貨處理
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淘寶上很多店雖然是用菜鳥發貨，但退貨不一定能退回菜鳥倉，畢竟庫存管理是分開的，我之前退一個電子產品就被明確告知要寄回廠家地址，不能走菜鳥，否則他們收不到貨沒法確認，所以千萬別想當然，一定要以賣家提供的退貨信息為準，填錯地址后果很麻煩，不僅退不了款還可能丟件
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我記得有一次退貨我以為可以寄回附近的菜鳥驛站，結果快遞員提醒我說得按面單上的地址走，后來打電話問客服才明白，雖然發貨是通過菜鳥體系，但退貨可能要送到品牌方或第三方倉庫，每個商家流程不一樣，所以最穩妥的就是在申請退貨后等系統生成地址，然后嚴格按照那個地址寄出，避免節外生枝
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其實這事兒挺看店鋪政策的，我有次買衣服就是從菜鳥發的，退貨時客服直接讓我寄回菜鳥倉，還挺方便的，但也有幾次必須發到他們自己的倉庫或者指定地址，反正不能自己隨便選，最保險的辦法就是打開訂單詳情，看看退貨須知，或者直接旺旺問問賣家，等他們回復再操作，省得后續扯皮