一、長按電源鍵(全面屏需同時長按“鎖屏鍵”和“音量下鍵”)30秒重啟手機查看是否恢復;
二、將手機雙清然后重啟手機試試,操作方法如下:
1、同時按住“電源鍵”和“音量+鍵”進入recovery模式
2、按音量加減鍵選擇“清除數據”(wipe data/factory reset)等界面跳轉之后,再選擇“重啟”(reboot system now)即可。
PS:此操作會清除您手機上的所有數據。
英文recovery模式:
中文recovery模式:
注:若以上方法未能解決問題,請攜帶購機憑證、保修卡和手機前往就近的vivo售后服務中心由專業工程師為您檢測處理。售后地址及聯系方式可以在vivo官網-服務-服務網點查詢-選擇所在省市-查詢當地離您較近的售后服務中心即可。
操作步驟:
1、進入vivo官網服務
2、下拉找到全部網點
3、進入全部網點輸入所在省市
4、下拉即可查看到售后地址、工作時間、電話