我之前用過老款vivo手機，確實有時候上淘寶會卡或者打不開，可能是系統太舊了不支持新版淘寶APP，建議你先去應用商店看看能不能更新淘寶，如果不行就去官網下一個適配低版本系統的安裝包。另外檢查一下瀏覽器是否正常，有時候網頁版淘寶也能湊合用，還有就是確認4G網絡穩定，信號差也會影響加載，實在不行就只能換手機了，畢竟現在APP對硬件要求越來越高
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需要購買相應的4G電信電話卡使用的;2G即可。當4G網絡不穩定時會自動切換到3G/2G 網絡使用的，開通4G相應的網絡數據套餐，并且需要您進入設置～網絡～打開蜂窩數據--網絡模式選擇4G即可。 -
淘寶連不上不一定全是手機的問題，先看看是不是賬號被限制了或者網絡屏蔽了某些端口。可以嘗試換個WiFi環境測試，比如連個熱點試試能不能打開淘寶。另外進設置里找到應用管理，給淘寶開全部權限，特別是存儲和網絡權限，有些老系統升級后權限會被重置。要是還不行，大概率是手機系統太老，APP兼容不了，只能用輕量版或者網頁湊合用了
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你這vivox5應該是好幾年前的機型了吧，安卓版本估計停留在5或者6，現在很多應用包括淘寶都要求安卓7以上了，根本跑不動新版本APP。你可以試試用UC瀏覽器登錄手機淘寶網頁版，能看商品也能下單，比原生APP還省資源。另外清理下后臺程序和緩存，關閉省電模式，讓應用在后臺持續運行，不然一鎖屏網絡就斷了，也會導致連不上服務器