連不上WiFi或個人熱點,可查看以下操作方法:1、部分手機不支持連接5G Hz頻段的WiFi,建議將WiFi和個人熱點頻段設(shè)置為2.4GHz再嘗試。2、檢查密碼是否輸入準確,建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標",將密碼顯示出來,確保密碼正確。3、請進入設(shè)置--WLAN,點擊需要連接的WiFi,點擊"忘記網(wǎng)絡(luò)/忘記密碼"后重新連接。4、如果連接的設(shè)備數(shù)量超過設(shè)定的數(shù)量,將無法連接WiFi或個人熱點。5、若設(shè)置了無設(shè)備連接自動關(guān)閉熱點,超過設(shè)定的時間,個人熱點會自動關(guān)閉。6、若路由器或個人熱點黑名單包含了該設(shè)備,將無法連接成功。7、請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器、重新發(fā)出熱點,同時請查看是否設(shè)置了相關(guān)限制:如連接數(shù)量限制,MAC綁定,上網(wǎng)時間管理等。8、請進入設(shè)置--WLAN--點擊所連接WiFi右側(cè)的>--隱私,可嘗試切換“使用設(shè)備MAC”或“使用隨機MAC”。9、進入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--重置設(shè)置,再使用查看。注:重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會重置WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍牙連接記錄。
10、進入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--還原所有設(shè)置,根據(jù)屏幕提示操作。注:還原所有設(shè)置不會刪除任何媒體文件,僅會還原所有的設(shè)置,部分第三方應(yīng)用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟件使用后再進行操作