若手機(jī)無法連接WiFi,建議您按照以下方法處理:
1、忘記密碼重新輸入密碼連接:通過手機(jī)設(shè)置--WLAN--點(diǎn)擊需要連接網(wǎng)絡(luò)--點(diǎn)擊忘記密碼。再點(diǎn)此網(wǎng)絡(luò)--輸入正確的密碼重試(輸入密碼時勾選“顯示密碼”選項,可以看到您輸入的密碼);
2、如果密碼正確,請檢查連接路由器的手機(jī)WiFi信號是否穩(wěn)定,信號弱或者不穩(wěn)定會導(dǎo)致長時間無法連接,請連接信號穩(wěn)定的WiFi;
3、路由器服務(wù)器設(shè)置限制,如設(shè)置了MAC地址或IP地址過濾權(quán)限及限制連接時間和個數(shù)等,這些情況可聯(lián)系路由器管理員處理;
4、如果以前可以正常連接的,請重啟路由器連接試試;
5、對比其他手機(jī)是否可以正常連接同一個WiFi上網(wǎng),如果無法連接,則可能是路由器的設(shè)置或者硬件故障;
6、如果其他手機(jī)正常連接,請備份手機(jī)資料,將手機(jī)還原所有設(shè)置后連接WiFi(進(jìn)入設(shè)置--更多設(shè)置--恢復(fù)出廠設(shè)置--還原所有設(shè)置)。
若問題依然存在,請帶上您的手機(jī)、發(fā)票和保修卡,前往最近的vivo售后服務(wù)中心檢測。售后服務(wù)中心地址在設(shè)置--更多設(shè)置--售后服務(wù)選項中查詢到。
1、忘記密碼重新輸入密碼連接:通過手機(jī)設(shè)置--WLAN--點(diǎn)擊需要連接網(wǎng)絡(luò)--點(diǎn)擊忘記密碼。再點(diǎn)此網(wǎng)絡(luò)--輸入正確的密碼重試(輸入密碼時勾選“顯示密碼”選項,可以看到您輸入的密碼);
2、如果密碼正確,請檢查連接路由器的手機(jī)WiFi信號是否穩(wěn)定,信號弱或者不穩(wěn)定會導(dǎo)致長時間無法連接,請連接信號穩(wěn)定的WiFi;
3、路由器服務(wù)器設(shè)置限制,如設(shè)置了MAC地址或IP地址過濾權(quán)限及限制連接時間和個數(shù)等,這些情況可聯(lián)系路由器管理員處理;
4、如果以前可以正常連接的,請重啟路由器連接試試;
5、對比其他手機(jī)是否可以正常連接同一個WiFi上網(wǎng),如果無法連接,則可能是路由器的設(shè)置或者硬件故障;
6、如果其他手機(jī)正常連接,請備份手機(jī)資料,將手機(jī)還原所有設(shè)置后連接WiFi(進(jìn)入設(shè)置--更多設(shè)置--恢復(fù)出廠設(shè)置--還原所有設(shè)置)。
若問題依然存在,請帶上您的手機(jī)、發(fā)票和保修卡,前往最近的vivo售后服務(wù)中心檢測。售后服務(wù)中心地址在設(shè)置--更多設(shè)置--售后服務(wù)選項中查詢到。