我分析你這個(gè)情況可能是外線來電信號(hào)類型不匹配,比如是FSK模式而交換機(jī)設(shè)的是DTMF模式,導(dǎo)致雖然能顯示號(hào)碼但無法響鈴。也有可能是交換機(jī)的鈴流電壓太低,電話機(jī)檢測(cè)不到鈴流所以不響。另外,也可能是電話機(jī)的鈴聲功能被關(guān)閉或者鈴聲器壞了,所以只能顯示號(hào)碼。還有一種情況是交換機(jī)系統(tǒng)設(shè)置錯(cuò)誤,例如外線來電鈴聲選項(xiàng)未啟用。建議你先檢查電話機(jī)是否正常,再核對(duì)外線來電信號(hào)類型,確認(rèn)交換機(jī)相關(guān)設(shè)置是否正確,必要時(shí)重置或升級(jí)交換機(jī)固件