若使用vivo手機，可以參考以下中文刷固件教程：固件升級 ：1、首先進入vivo官網(wǎng)下載固件包：網(wǎng)頁鏈接，選擇對應機型，然后點擊下載固件：下載完成后將升級包放到存儲或者SD卡的根目錄（意思為不要放進任何文件夾）。2、選擇“安裝升級軟件”，選擇從內部存儲還是外置SD卡升級。3、然后會跳轉到選擇升級包的界面，選擇下載好的升級包，升級界面有進度條，進度條讀完后，升級完成，安裝成功。4、點擊確定即可跳轉到recovery界面，最后重啟手機即可。注：若操作不成功，請備份數(shù)據(jù)后，進入Recovery模式，進行清除數(shù)據(jù)--清除所有數(shù)據(jù)，再進行操作。雙清后操作仍不成功，請送往客戶服務中心處理。
客戶服務中心地址：進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--服務網(wǎng)點/售后網(wǎng)點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）；
溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑證（如：購機發(fā)票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
各機型進入recovery模式的方法：
1、折疊屏：關機狀態(tài)下展開操作，同時按住“電源鍵”和“音量加鍵”約5秒鐘，進入FASTBOOT模式，按音量鍵選擇“進入RECOVERY”，按電源鍵確認進入。2、2017年9月以后上市的設備：關機狀態(tài)同時按住“電源鍵”和“音量加鍵”約5秒鐘，進入FASTBOOT模式，按音量鍵選擇“進入RECOVERY”，按電源鍵確認進入 。3、NEX 3/NEX 3S：關機狀態(tài)按住頂部圓鍵1.5秒左右，再按住音量加鍵，進入FASTBOOT模式，按音量鍵選擇“進入RECOVERY” ，按電源鍵確認進入。4、2017年9月以前上市的機型：關機狀態(tài)同時按住“電源鍵”和“音量加鍵”約5秒鐘，進入RECOVERY模式。
圖文鏈接：網(wǎng)頁鏈接
若有更多疑問，可進入vivo官網(wǎng)--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。
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