vivo賬號(hào)支持通過(guò)綁定手機(jī)號(hào)、郵箱、密保、實(shí)名認(rèn)證以及申訴修改綁定手機(jī)號(hào)。可參考以下信息:
1、使用vivo手機(jī)設(shè)備
賬號(hào)可以登錄:設(shè)置>點(diǎn)擊賬號(hào)>安全與密碼>安全手機(jī)號(hào)>修改安全手機(jī)號(hào),選擇身份驗(yàn)證方式進(jìn)行驗(yàn)證,驗(yàn)證通過(guò)后根據(jù)提示操作換綁手機(jī)號(hào)。
賬號(hào)無(wú)法登錄:登錄頁(yè)面>幫助>手機(jī)號(hào)停用,輸入原手機(jī)號(hào),依據(jù)提示選擇身份驗(yàn)證方式,驗(yàn)證通過(guò)即可修改。
注:僅vivo手機(jī)設(shè)備可以使用人臉驗(yàn)證功能
2、使用非vivo設(shè)備
賬號(hào)可以登錄:您可以點(diǎn)擊此處登錄(網(wǎng)頁(yè)鏈接)vivo賬號(hào)>安全手機(jī)>修改,選擇身份驗(yàn)證方式進(jìn)行驗(yàn)證,驗(yàn)證通過(guò)后根據(jù)提示操作換綁手機(jī)號(hào)。
賬號(hào)無(wú)法登錄:您可以點(diǎn)擊此處(網(wǎng)頁(yè)鏈接)輸入原手機(jī)號(hào)--選擇身份驗(yàn)證方式進(jìn)行驗(yàn)證,驗(yàn)證通過(guò)后根據(jù)提示操作綁定新手機(jī)號(hào)。
3、手機(jī)號(hào)不在用,未綁定郵箱、密保、實(shí)名或者其他信息不再使用。
您可以點(diǎn)擊此處(網(wǎng)頁(yè)鏈接)申請(qǐng)賬號(hào)申訴,申訴原因選擇“手機(jī)號(hào)不可用,修改手機(jī)號(hào)”,申訴成功后綁定新手機(jī)號(hào)。更多使用疑惑可進(jìn)入vivo官網(wǎng)--我的--在線客服--輸入人工,咨詢?cè)诰€客服反饋。