購買碎屏寶后，售后可以查詢到相關信息，只需帶上購機發票或保修卡前往售后服務中心即可。
vivo手機碎屏寶適用于意外跌落、意外碰撞、意外擠壓等情況導致的屏幕裂損，在服務期間內，可免費更換原裝屏幕一次。
注：碎屏寶服務有一年版和半年版。
vivo手機碎屏寶適用于意外跌落、意外碰撞、意外擠壓等情況導致的屏幕裂損，在服務期間內，可免費更換原裝屏幕一次。
注：碎屏寶服務有一年版和半年版。
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X20手機碎屏險理賠其實也不算太麻煩，但有幾個關鍵點你要注意。首先你需要準備好當初購買碎屏險時開具的發票或電子憑證，這個是你能否順利理賠的重要依據。然后可以登錄品牌官網或者撥打官方客服電話查詢理賠流程，有些時候還可以在手機包裝盒內的保修卡上找到相關信息。如果你是在電商平臺買的，也可以直接聯系平臺客服，他們會引導你進行下一步操作。一般來說，他們會讓你把手機帶到官方售后服務中心進行檢測，如果確認是意外碎屏，并且不在保險免責條款范圍內，比如不是因為你自己拆機造成的損壞，就可以安排更換屏幕了
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我之前也用過X20的碎屏險，感覺流程還算清晰。首先你要確定自己是否真的購買了這項服務，有時候是在買手機的時候一起買的，也可能是在后期通過系統內購買的。確認后，建議第一時間打給vivo的官方客服電話，說明情況并詢問最近的授權售后服務中心地址。切記不要自己隨便去修，否則可能無法報銷。到達售后之后，工作人員會進行初步判斷，看看是不是屬于碎屏險保障范圍，比如是否為單層玻璃碎裂、有沒有其他嚴重損傷等情況。如果沒問題，就會幫你登記并進入理賠流程，隨后就可以安排換屏了。整個過程大概一兩天就能完成，具體時間還要看配件情況
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我前段時間X20手機摔碎了屏幕，當時也是第一次走碎屏險理賠流程。其實整體來說還挺簡單的，首先你得確認買手機的時候有沒有順帶購買碎屏險，一般這種信息會在你的購機發票或者電子訂單里有注明。如果確認買了的話，你可以撥打品牌的客服電話，像vivo的客服會指導你怎么操作，他們會告訴你去指定的售后網點檢測損壞情況。建議你在送修之前不要私自拆機或者找外面的維修點修，不然可能會被拒賠。到了官方售后之后，工作人員會檢查是否符合碎屏險的理賠條件，比如是否有明顯人為撞擊痕跡、是否進水等，符合條件就可以換屏了
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當您的OPPO手機不幸遭遇碎屏事故，您可通過以下步驟進行理賠操作：
首先，您需立即聯系投保單位，啟動理賠流程。在確認您的保單信息和事故詳情后，理賠專員將與您取得聯系。
隨后，保險公司會安排第三方維修機構，通常在二十四小時內與您接洽，確保服務的高效性。
您需在接下來的三個工作日內，將碎屏的OPPO手機寄至指定的維修地址，期間產生的快遞費用需由您自行承擔。
待第三方維修公司確認事故屬于保險責任范圍后，他們將對手機進行專業的屏幕維修服務，并在完成修復后，將手機寄回給您。
通過以上步驟，您即可順利完成OPPO手機碎屏險的理賠流程，獲取修復服務，讓您的手機重獲新生。
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