如果您使用的是華為手機,華為手機自動播放音樂或聲音,需要通過以下方法排查操作:
一.請您檢查智慧助手中是否設(shè)置了定時播放音樂、天氣、新聞等場景
請您檢查是否在設(shè)置 > 智慧助手 > 智慧語音 > AI 實驗室 > 場景聯(lián)動 > 我的場景(設(shè)置 > 智慧助手 > 智慧語音 > 我的 > 我的場景)中設(shè)置了相關(guān)場景,如果不再需要該場景,您可以關(guān)閉該場景或長按場景
卡片,點擊刪除刪除該場景。
二.請您檢查是否開啟隱私空間/多用戶
如果自動播放音樂時沒有收到任何通知,可能是您開啟了隱私空間/多用戶。隱私空間/多用戶中某些三方應(yīng)用收到消息時主空間也可聽到消息通知音。
請您切換到隱私空間/多用戶中查看,確認(rèn)方法如下:
·隱私空間:進入設(shè)置,搜索進入隱私空間,查看是否創(chuàng)建了隱私空間(顯示進入說明創(chuàng)建過,顯示開啟說明未創(chuàng)建過),若有請您進入查看。
·多用戶:進入設(shè)置,搜索進入多用戶/用戶,查看是否有其他用戶,若有請您進入查看。
三.檢查系統(tǒng)默認(rèn)通知鈴聲
如果默認(rèn)通知鈴聲設(shè)置的是音樂,接收通知消息時都會播放該音樂,讓您誤以為音樂自動播放。
HarmonyOS 2.0:進入設(shè)置 > 聲音和振動,點擊試聽來電鈴聲、信息鈴聲、通知鈴聲等已選鈴聲,確認(rèn)是否是您聽到的自動播放的鈴聲。如果是,您可以選擇系統(tǒng)鈴聲或者無鈴聲。
EMUI 11.0及以下:進入設(shè)置> 聲音/聲音振動 > 默認(rèn)通知鈴聲,點擊試聽已選鈴聲,確認(rèn)是否是您聽到的自動播放的鈴聲。如果是,您可以選擇系統(tǒng)鈴聲或者無。
四.檢查應(yīng)用通知鈴聲
如果是個別應(yīng)用來通知消息時播放音樂,可能是該應(yīng)用單獨設(shè)置了通知鈴聲。
您可以進入該應(yīng)用的設(shè)置中確認(rèn)是否是您聽到的自動播放的鈴聲,如是,建議您調(diào)整鈴聲為靜默通知。
(1)批量設(shè)置關(guān)閉應(yīng)用的允許通知權(quán)限的方法:
EMUI 11.0及以下:進入設(shè)置,進入通知/通知中心,點擊進入批量管理,關(guān)閉全部開關(guān),之后可根據(jù)需要開啟應(yīng)用的允許通知開關(guān)。
(2)單獨設(shè)置關(guān)閉應(yīng)用的允許通知權(quán)限的方法
HarmonyOS 2.0:您可以在通知欄上的應(yīng)用通知左滑或右滑后,點擊齒輪圖標(biāo)后彈出的窗口直接選擇關(guān)閉通知或設(shè)為靜默通知。
EMUI 11.0及以下:先清空下拉通知欄中的通知,然后當(dāng)再次遇到此問題時,下拉通知欄,在新出現(xiàn)的應(yīng)用通知上稍微左滑或右滑,出現(xiàn)齒輪圖標(biāo)后點擊進入,關(guān)閉應(yīng)用的允許通知開關(guān)或選擇鈴聲為無。
注:部分機型沒有全部開關(guān),需手動單獨設(shè)置應(yīng)用的通知開關(guān)。
五.檢查音樂播放器是否打開
如果音樂播放器是打開狀態(tài):
(1)可能是您對桌面音樂圖標(biāo)等進行了誤操作。建議您手動關(guān)閉自動播放音樂的應(yīng)用。
(2)插入華為原裝耳機后,會自動播放音樂。此為華為音樂應(yīng)用自身的功能,若您不想播放音樂,可在最近任務(wù)欄關(guān)閉華為音樂應(yīng)用。
(3)可能是您誤觸了有線耳機和藍牙耳機的按鍵。您可以通過關(guān)閉應(yīng)用的線控功能解決問題。
以華為音樂為例:進入華為音樂>我的>設(shè)置,關(guān)閉支持線控耳機/藍牙控制播放開關(guān)。
六.清理后臺應(yīng)用
進入手機多任務(wù)界面,點擊垃圾桶清理后臺正在運行的應(yīng)用。
七.重啟設(shè)備
建議您重啟設(shè)備嘗試。重啟設(shè)備可以將一些異常啟動的應(yīng)用關(guān)閉,可以恢復(fù)到正常運行狀態(tài)。
八.仍然無法解決?
如果問題仍然存在,建議您致電華為消費者服務(wù)熱線950800獲取更多幫助,我們將竭誠為您服務(wù),祝您生活愉快!