我之前也遇到過類似的問題，用序列號查榮耀手機信息的時候怎么也查不到，后來才知道可能是輸入的時候有小錯誤，比如字母大小寫或者空格的問題。建議你再仔細核對一下序列號有沒有輸錯，最好是從手機上直接復制粘貼過去。如果還是不行，可以試試去榮耀官網的客服頁面找找在線客服問問，或者撥打官方電話，他們應該能幫你解決
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說下你的序列號
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序列號查不到的情況我也碰到過，后來發現是因為有些第三方網站的數據不是實時更新的，所以可能會出現查不到的情況。建議大家盡量使用榮耀官網查詢，或者聯系他們的官方客服，提供序列號讓他們幫你查。同時也可以通過手機自帶的會員服務App查看保修信息，一般那里的數據比較準確，還能預約附近的售后服務點進行檢測
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榮耀手機的序列號有時候確實會查不到，尤其是剛買不久的新機，可能是系統還沒來得及同步數據。另外也有可能是買到的是渠道機或者翻新機，這種情況下序列號可能就不在官方數據庫里了。建議你可以先看看手機設置里的關于手機里面顯示的信息是否正常，如果擔心質量問題的話，最好帶著發票去榮耀線下售后檢測一下更安心
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一是序列號本身輸入錯誤，二是官網查詢系統暫時有問題，三是手機本身來源不明。如果是線上買的，建議先聯系賣家核實情況；如果是線下正規店買的，那就拿著購機發票去售后服務中心讓他們幫忙查。另外還可以嘗試通過微信或支付寶搜索榮耀服務小程序，在里面綁定設備后也能看到相關保修信息，這個方法挺方便的