您好：
根據(jù)您的描述，建議您參考以下內(nèi)容：
1.頂簾移動(dòng)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)打開，關(guān)閉WLAN開關(guān)
2.咨詢運(yùn)營(yíng)商，數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)是否被臨時(shí)關(guān)閉。
3.如果條件允許，更換其它SIM卡測(cè)試。
4.設(shè)置-更多網(wǎng)絡(luò)-移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)-接入點(diǎn)名稱-菜單鍵-重置為默認(rèn)設(shè)置
5.重新開關(guān)機(jī)嘗試
6.備份手機(jī)數(shù)據(jù)（電話簿、短信、圖片等），將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置
若故障依舊，建議您將手機(jī)送至就近的三星服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)維修
具體服務(wù)中心查詢請(qǐng)?jiān)L問：
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