可以先用QQ自帶的視頻檢測功能看看問題在哪（在視頻聊天按鈕里面的設置里）：
1、如果檢測出問題，可以再檢查：
a. 攝像頭驅動有沒有裝好；
b. 攝像頭是不是插緊了，有沒有壞。
2、如果檢測沒問題，但QQ還是不能視頻：
a. 用視頻設置向導看看是不是被禁用了；
b. 更新directx版本；
c. 更新顯卡驅動。
1、如果檢測出問題，可以再檢查：
a. 攝像頭驅動有沒有裝好；
b. 攝像頭是不是插緊了，有沒有壞。
2、如果檢測沒問題，但QQ還是不能視頻：
a. 用視頻設置向導看看是不是被禁用了；
b. 更新directx版本；
c. 更新顯卡驅動。