1.1覆蓋類(lèi)問(wèn)題1.1.1地形環(huán)境導(dǎo)致弱覆蓋【問(wèn)題現(xiàn)象】路測(cè)表現(xiàn)為：主被叫手機(jī)當(dāng)前小區(qū)和所有鄰區(qū)RSRP均小于-110dbm，無(wú)主服務(wù)小區(qū)導(dǎo)致SINRGSM網(wǎng)絡(luò)鄰區(qū)定義和實(shí)際GSM網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃數(shù)據(jù)，如上案例，LTE-->GSM鄰區(qū)定義中BSCI配置為7，而實(shí)際UE測(cè)量的BSIC為12，將LTE定義GSM鄰區(qū)中BSIC改為12后，正常eSRVCC。1.7.2切換準(zhǔn)備失敗【問(wèn)題現(xiàn)象】UE空口表現(xiàn)為發(fā)起多次B2測(cè)量后無(wú)法進(jìn)行eSRVCC，最終易導(dǎo)致重建立和掉話事件發(fā)生；eNB側(cè)表現(xiàn)為接收到手機(jī)上報(bào)B2測(cè)量并發(fā)起切換請(qǐng)求，但是收到來(lái)自核心網(wǎng)的切換準(zhǔn)備失敗消息；【問(wèn)題分析】正常情況下，eNB收到該B2事件測(cè)量報(bào)告后下發(fā)mobilityFromEUTRACommand消息給UE，UE會(huì)收到mobilityFromEUTRACommand并實(shí)施切換；異常情況下，UE發(fā)起多個(gè)B2事件而未收到mobilityFromEUTRACommand，此時(shí)可能涉及空口無(wú)線環(huán)境惡化導(dǎo)致B2事件測(cè)量報(bào)告未上報(bào)給eNB，需要結(jié)合eNB側(cè)信令分析。如下圖：當(dāng)eNB收到B2測(cè)報(bào)后向MME發(fā)送handoverrequire消息（為eSRVCC切換準(zhǔn)備資源），但隨后收到了切換準(zhǔn)備失敗的回復(fù)。見(jiàn)下圖：導(dǎo)致此類(lèi)失敗的原因通常是核心網(wǎng)沒(méi)有對(duì)目標(biāo)小區(qū)配置eSRVCC相關(guān)功能參數(shù)的原因，需要核心網(wǎng)檢查目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)小區(qū)相關(guān)參數(shù)是否生效或正確配置。【解決方案】：導(dǎo)致此類(lèi)失敗的原因通常是核心網(wǎng)未配置SRVCC功能、未配置目標(biāo)MSC、未配置TAU等原因，需要同核心網(wǎng)及目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)核查相關(guān)配置是否生效。1.7.3GSM鄰區(qū)頻點(diǎn)配置不全【問(wèn)題現(xiàn)象】UE上報(bào)A2事件后，網(wǎng)絡(luò)下發(fā)B2重配消息并成功上報(bào)網(wǎng)絡(luò)后，手機(jī)RSRP滿(mǎn)足B2-1判決門(mén)限卻始終未上報(bào)B2事件測(cè)量報(bào)告，最終容易導(dǎo)致重定向、掉話事件發(fā)生【問(wèn)題分析】實(shí)際網(wǎng)絡(luò)中會(huì)存在由于無(wú)線環(huán)境的改變、G網(wǎng)參數(shù)優(yōu)化后同步不及時(shí)或RF優(yōu)化等原因，導(dǎo)致LTE小區(qū)的GSM鄰區(qū)頻點(diǎn)配置不夠準(zhǔn)確，對(duì)于A2重配里下發(fā)的GSM頻點(diǎn)在終端測(cè)量后，不滿(mǎn)足B2-2事件，導(dǎo)致無(wú)法觸發(fā)eSRVCC。如下圖：其他可能原因：需要檢查系統(tǒng)間鄰區(qū)是否已經(jīng)設(shè)置為“支持切換”，如下圖【解決方案】：完善和及時(shí)更新LTE鄰區(qū)定義中的GSM鄰區(qū)關(guān)系和參數(shù)定義；對(duì)于問(wèn)題點(diǎn)，建議進(jìn)行GSM網(wǎng)絡(luò)掃頻或者結(jié)合GSM測(cè)試數(shù)據(jù)分析，檢查這些頻點(diǎn)是否已包含在后臺(tái)配置中1.7.4手機(jī)原因?qū)е聼o(wú)法SRVCC切換【問(wèn)題現(xiàn)象】主被叫手機(jī)在相同小區(qū)，主叫手機(jī)上報(bào)A2后重配消息包含B2門(mén)限和異系統(tǒng)頻點(diǎn)信息，而被叫手機(jī)上報(bào)A2后重配消息未包含異系統(tǒng)配置信息，進(jìn)而導(dǎo)致被叫沒(méi)有進(jìn)行SRVCC，主叫正常SRVCC。如下圖【問(wèn)題分析】由于一個(gè)小區(qū)下兩種不同行為，首先需要排查手機(jī)上報(bào)能力，從UE附著請(qǐng)求消息或TAU(TrackingAreaUpdates)消息中發(fā)現(xiàn)被叫手機(jī)上報(bào)的UE能力不包含SRVCC能力消息，并描述不支持GSM頻帶。主叫包含，因此重點(diǎn)排查手機(jī)哪方面出現(xiàn)了異常，由于前期測(cè)試無(wú)此問(wèn)題，懷疑測(cè)試期間手機(jī)誤設(shè)置為鎖定LTE導(dǎo)致，因此將手機(jī)設(shè)定為鎖定LTE和支持2、3、4G模式對(duì)比驗(yàn)證。下圖是未鎖定LTE情況下TrackingAreaUpdates信令描述，包含手機(jī)支持SRVCC能力指示下圖是被叫鎖定LTE網(wǎng)絡(luò)后，TrackingAreaUpdates信令，標(biāo)示手機(jī)不支持E-GSMorR-GSM。沒(méi)有支持SRVCC標(biāo)示。【解決方案】：此類(lèi)問(wèn)題需要檢查手機(jī)設(shè)置和實(shí)際支持能力，確保上報(bào)支持能力。1.8其他1.8.1參數(shù)配置問(wèn)題導(dǎo)致異常返回GSM【問(wèn)題現(xiàn)象】主叫手機(jī)占用462502基站發(fā)起INVITErequest和servicerequest后手機(jī)進(jìn)入GSM網(wǎng)絡(luò)發(fā)起后續(xù)接入流程。【問(wèn)題分析】如下圖所示，主被叫占用相同小區(qū)，無(wú)線環(huán)境良好，主叫無(wú)法駐留在LTE進(jìn)行呼叫，被叫正常，占用其他基站無(wú)此問(wèn)題，手機(jī)調(diào)換后對(duì)比測(cè)試問(wèn)題依舊存在主叫流程異常，和手機(jī)關(guān)系不大。
