您好建議您清除用戶數據：1、同步好數據之后關機（第三方軟件需要重新安裝）。2、同時長按電源鍵+音量加鍵，按照提示清除數據。3、在先不安裝任何軟件跟恢復設置備份的情況下觀察是否可以恢復正常。
該答案來自魅族MX2官方網站
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這個問題我也聽說過，FlymeOS6確實有部分用戶反饋外放沒聲音。你可以先檢查一下是不是硬件問題，比如拿耳機插上去再拔下來，看看聲音會不會切換回來。有時候系統誤認為耳機還插著，自然就不會從喇叭出聲。如果不是耳機問題，可以進入安全模式啟動，排除是不是第三方應用干擾了音頻服務。如果安全模式下能正常播放，那說明是你裝的某些App沖突了，逐個卸載排查即可
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遇到這種情況，我覺得有可能是系統Bug或者音頻驅動的問題。我查過相關資料，有些用戶反饋在升級到FlymeOS某個版本后確實會出現外放無聲的情況。你可以嘗試卸載最近安裝的第三方音樂播放器，換成系統自帶的音樂應用試試看是否正常。如果換了播放器還是不行，那可能需要清除音頻緩存或者恢復出廠設置（記得備份數據），實在不行就等官方后續推送修復補丁吧，這種系統級問題一般只能靠官方OTA解決
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我之前也遇到過類似的問題，魅族MX2在更新到FlymeOS6之后音樂外放沒聲音，可能是系統更新后的一些設置被重置了。你可以先檢查一下媒體音量有沒有被調成靜音或者太小，有時候看起來有聲音其實被誤觸了。另外可以嘗試重啟手機看看有沒有恢復，如果還是不行的話，建議去設置-聲音里面確認一下揚聲器模式有沒有開啟，有時候會切換到耳機模式但實際沒插耳機，這時候系統就會默認用耳機播放，導致外放沒聲音