這種情況有兩種可能，一是你的電池質量不好，或者新電池長期不用，或者是舊電池用久了，都會出現這樣的情況，電池內阻會增大，充電電流會很小，充不進去，實際上充電是充電流的，你看看電池上的生產日期，如果超過一年了，那么電池的性能會大大下降，即便是新電池也不好用的，但是一般你拿到客戶中心找他的話，他會使用穩壓電源幫你激活，例如，你的電池是3.7V，0.6ah，他會把電壓或電流調大一點，例如：3.9V或4.0V，0.7ah或0.8ah，這樣激活以后就可以充電了，以后你用原裝的充電器也可以的，反復多次長時間充電一些日子，就可以正常使用了，但是有一個缺點，就是待機時間不長，你可以使用萬用表量一下正在使用中的萬能充電器兩個電極的電壓，就會發現，電壓肯定要高0.2~0.3V左右，長期使用不正規的萬能充電器，你的電池壽命會下降，待機時間變短；另外一種不好的可能就是你的原裝充電器不好，不過你可以試一試老手機能不能在新的充電器上使用，判斷一下即可。但是遇到這種情況我建議你去退換，注意電池生產日期。
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你的那個充電器不可能是原裝，要不然你的手機是翻新，充電器和手機不匹配就出現這現象
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你原裝充電器是不是接usb的，如果是的話你把你的手機插電腦上試一下，看usb接口是不是好的。用萬能充可以充，說明電池本身是沒問題的。還是看看你的充電器和你的手機接入口，至于數據線，極少壞的。如果是塺充的話，那么就是你的塺充壞了。
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可能因原裝充電器故障或接觸不良，而非電池問題。萬能充電器兼容性較強，故能充電。建議檢查原裝充電器及接口。
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vivo手機出現無法充電情況，可以參考以下方式操作：1、1如果手機長時間未使用或低電量自動關機，電池處于過度放電狀態，建議充電30分鐘后再查看；2、受環境溫度影響，溫度較低可能會影響充電，建議在溫度介于0℃~35℃的環境中充電，可以將手機放置到溫度適宜的室內環境下靜置一會后再重新充電查看；3、重新將數據線插入手機充電口，確保數據線與充電口完全接觸，同時可以更換充電插座后再進行充電查看；4、檢查手機充電口是否有異物、腐蝕、臟污、液體等現象，如果有此現象或以上方法未能解決，請提前備份好手機數據，攜帶手機、充電器套裝和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，服務中心地址及聯系方式可以在vivo官網-服務--網點查詢中點擊查看全部-選擇所在省市-查詢當地較近的客戶服務中心即可。建議提前致電客戶服務中心，確認相關事宜和了解上班時間在前往，以免耽誤寶貴時間。
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